Guide ultime pour utiliser l'Arsenal Ticket Exchange

Écrit par Aviran Zazon | Dernière mise à jour le Septembre 11, 2025

Actuellement, toutes les places pour les matchs à domicile d'Arsenal sont attribuées via un tirage au sort réservé aux membres. Les fans des Gunners le savent : décrocher le précieux sésame, surtout pour les rencontres phares, relève du défi.

Sur certains matchs de la saison 2024/25, le taux d’attribution n’a atteint que 7 %! Plusieurs membres Arsenal ont passé la saison sans pouvoir acheter un seul billet via le ballot.

Mais ne baissez pas les bras. Dès l’annonce des résultats du ballot, les membres non sélectionnés peuvent tenter leur chance sur le Arsenal Ticket Exchange (TX).

Ce service permet à tout membre d’acheter les billets remis en vente par les abonnés et autres supporters.

Comment fonctionne vraiment le Ticket Exchange d’Arsenal ? On vous explique tout ici, avec nos astuces de pros pour maximiser vos chances !

Billetterie Arsenal

^{Billets Arsenal instantanés sans prise de tête}

Qu’est-ce que l’Arsenal Ticket Exchange ?

L’Arsenal Ticket Exchange est la plateforme officielle du club pour la revente au prix d’achat (face value) des places par les abonnés ou membres Silver et Red incapables d’assister à un match à guichets fermés.

C’est votre seconde chance d’acheter une place pour Emirates Stadium si le ballot ne vous a pas souri.

En tant que Red Member, les chances lors du ballot sont minimes : le Ticket Exchange devient alors un espoir.

En 2023/24, 20 000 membres non retenus au ballot ont pu acheter des billets sur ce service. En moyenne, 4 200 billets par match y ont été revendus.

Qui peut acheter sur l’Arsenal Ticket Exchange ?

Priorité durant l’ouverture du TX : les membres Red (de base) et Silver (avancés) non-choisis au ballot. Depuis le match face à Liverpool (15 décembre 2023), ce mode prioritaire est signalé via le tag Exchange Open to Ballot Entrants sur les listings.

Screenshot of a Premier League match listing for Arsenal vs Leeds at Emirates Stadium

À l’approche du match, le club peut ouvrir le TX à tous les membres, même ceux n’ayant pas participé au ballot, selon le contexte de chaque rencontre.

Comment acheter un billet sur le Ticket Exchange Arsenal

1. Connectez-vous à votre compte Arsenal

Accédez au portail Eticketing Arsenal et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite pour vous connecter.

screenshot of Sign In form

2. Accédez à « Match Tickets »

Une fois connecté, cliquez sur Match Tickets en haut de page.

3. Choisissez votre match

Puis sélectionnez All Matches, repérez l’affiche qui vous intéresse et cliquez sur Find Tickets.

screenshot of fixtures list

4. Activez les annonces Ticket Exchange

Activez l’option Include Tickets Posted on Ticket Exchange dans le menu à gauche pour afficher les places remises en vente.

screenshot of search filters

5. Sélectionnez votre bloc et vos sièges

Sur le plan du stade Emirates, les blocs disponibles sont en bleu. Cliquez sur la zone désirée pour choisir vos places.

Cliquez sur le siège voulu, puis Add pour l’ajouter au panier.

screenshot of Emirates Stadium seating plan

6. Paiement

Cliquez sur Proceed To Checkout, choisissez votre carte, saisissez vos infos, vérifiez et validez l’achat.

7. Récupération de votre pass digital

Après paiement, votre place s’affiche sous forme de pass digital dans votre compte Arsenal.

Vous êtes prêt à encourager les Gunners à l’Emirates Stadium avec vos nouveaux billets !

Conseils pour décrocher sa place sur l’Arsenal Ticket Exchange

La demande explose : il existe de vraies astuces pour maximiser ses chances de trouver une place sur le TX !

Vérifiez dès la sortie des résultats du ballot (6-8 semaines avant le match pour la Premier League). Checkez aussi la veille : beaucoup de billets de dernière minute !
Surveillez juste avant la fermeture du TX (souvent de nouveaux billets la veille et le matin même).
Soyez constant : passez du temps à rafraîchir la page sur mobile ET ordinateur.
Naviguez aussi sur mobile : l’interface y est plus rapide à réagir.
Utilisez un navigateur rapide : Chrome/Edge fonctionnent le mieux. Pensez à vider votre cache.

Astuces avancées pour le Ticket Exchange

Ajoutez le lien de rafraîchissement du captcha en favori pour gagner du temps et éviter les messages d’erreur 401/403.
Maîtrisez le bouton « Include Tickets Posted » : placez la souris dessus et cliquez plusieurs fois dès activation (attendez 1 à 2 secondes entre chaque sur une connexion lente).
Restez manuel : trop de rapidité est suspectée par Arsenal – attention au blocage automatique. Si bloqué, passez en navigation privée ou changez de navigateur.
Faites des pauses : une vision fraîche permet de repérer de nouvelles mises en vente.
Utilisez plusieurs comptes membres si vous en avez, pour rechercher des sièges isolés (souvent publiés seuls).

Qui peut vendre sur le Ticket Exchange ?

Les abonnés, Silver et Red Members peuvent proposer leurs places sur le TX (là où d’autres clubs comme Chelsea le réservent aux abonnés uniquement).

Le remboursement se fait au prix payé (sans frais pour abonnés, frais de 10 % pour les membres), crédité sur votre compte Arsenal Cashback, retirable pendant les périodes désignées.

Comment lister un billet à la revente ?

Connectez-vous à votre compte Eticketing Arsenal puis cliquez sur « Manage Tickets ».
Sélectionnez la rencontre concernée, cochez le siège à vendre et cliquez sur Sell On Ticket Exchange.
Validez en cliquant sur « Proceed To Payment », confirmez vos choix et acceptez les conditions, puis finalisez.
Un écran de confirmation s’affichera : Abonnés, pas de frais ; Red/Silver : 10 % prélevés sur la vente. Le paiement est crédité sur Arsenal Cashback, à retirer lors des périodes prévues (voir FAQ).

FAQ Arsenal Ticket Exchange

Quand ferme le Ticket Exchange ?

3 heures avant le coup d’envoi.

Quand ouvre le Ticket Exchange ?

Dès qu’un match affiche complet, entre 6 et 8 semaines avant. D’abord pour les membres Silver, puis Red.

Puis-je revendre un billet acheté sur le TX ?

Oui : les billets TX sont eux-mêmes revendables sur la plateforme, l’option est active depuis 2023/24. Le montant (moins les frais) est crédité sur votre cashback.

Que se passe-t-il si ma mise en vente n’est pas achetée ?

Si votre billet reste invendu, il vous appartient toujours et vous pouvez assister au match. Vérifiez-le sous « Booking History » dans votre compte.

Quels sont les frais pour vendre sur le Ticket Exchange ?

Abonnés (Gold Members) : aucun frais. Red/Silver : 10% de frais.

Combien de fois puis-je vendre mon abonnement sur le TX ?

Autant que nécessaire, c’est comptabilisé dans l’utilisation de vos billets. Exemple : sur 19 matchs, il faut en utiliser 17 (présence ou revente), sur 23 matchs, 20.

Comment retirer mes gains ?

Rétractations possibles à chaque « Cashback window » mensuelle (du 4ème lundi 10h au vendredi suivant 17h). Virement direct UK, formulaire pour l’étranger. Paiement sous 10 à 21 jours selon pays.

Notre avis : Arsenal Ticket Exchange

L’Arsenal Ticket Exchange reste une opportunité précieuse pour accéder à des billets officiels, à prix coûtant. Mais les places restent rares et très recherchées, surtout lors des derbys et grands matchs.

Si le temps presse, la billetterie secondaire permet souvent d’obtenir des Billetterie Arsenal en toute sécurité, avec garantie acheteur et si souhaité, des tickets VIP et hospitalité officiels du club.

En ce moment, 46,632 de billets sont disponibles pour Arsenal, à partir de $69.

Un match très demandé actuellement : Arsenal contre Sunderland à $187, mais la revente et l’hospitalité offrent toujours un accès aux meilleures rencontres.

Guide ultime pour utiliser l'Arsenal Ticket Exchange

Qu’est-ce que l’Arsenal Ticket Exchange ?

Qui peut acheter sur l’Arsenal Ticket Exchange ?